الشروط والأحكام الخاصة بالتعامل
مرحبًا بكم بالتطبيق الإلكتروني فـرصة
1. تعريف بالشركة : هذا التطبيق مملوك إلى / شركة درايڤ للتمويل والخدمات المالية غير المصرفية (ش. م. م)، شركة مساهمة مصرية، سجل تجارى رقم 164123، صادر من مكتب سجل تجارى استثمار القاهرة، وحاصله على رخصة تمويل استهلاكي الصادرة من الهيئة للرقابية المالية تحت رقم 26 الشركة
2. كيفية التواصل معنا: يمنكم التواصل معنا من خلال التطبيق الإلكترونى (Contact us) ,او ممثلى خدمة العملاء (16845) ، ، أو زيارة احد فروعنا (لمعرفة الفروع أماكن الفروع برجاء مراجعة التطبيق الإلكترونى)
3. كيفية التواصل معكم : فى حالة رغبتنا فى التواصل معكم سوف يتم التواصل معكم من خلال رقم الهاتف ، أو البريد الإلكترونى ، أو العنوان المسجل لدينا فى قاعدة البيانات الخاصة بالتطبيق الإلكترونى
4. التطبيق الإلكترونى و المسئوليات و المعلومات المطلوبه : هذا التطبيق يهدف إلى توفير وتقديم كافة خدمات التمويل الاستهلاكي وفقا لأحكام القانون رقم 18 لسنة 2020 والقرارات الصادرة من الهيئة العامة للرقابة المالية التطبيق.
5. يجب قراءة الشروط الأحكام الخاصة بالتطبيق قبل إستخدام التطبيق، بالضغط على كلمة موافق تعنى علمك التام بكافة الشروط والحكام وقبولك لها واستخدام التطبيق.
6. يقر مستخدم التطبيق أن لديه الأهلية القانونية الكاملة لاستخدام كافة الخدمات والتعاملات الناشئة عنه وذات الصلة به والالتزام بما ورد به من شروط وأحكام.
7. لا يجوز تفعيل استخدام هذا التطبيق لمن لم يبلغ من العمر واحد وعشرون عام (21) وبحد اقصى 60 عاماً .
8. ـيوفر هذا التطبيق كافة الخدمات المالية غير المصرفية الخاصة بنشاط التمويل الاستهلاكي طبقا للشروط والاحكام التي سوف يتم ذكرها أدناه.
9. وفقًا للأحكام والشروط الخاصة باستخدام التطبيق، تمنح شركة درايڤ للتمويل والخدمات المالية غير المصرفية (ش. م. م) للمستخدم تمويلاً استهلاكيا وفقاً للقانون ووفقاً للشروط والأحكام الواردة فيه.
10. لإتمام كافة إجراءات التسجيل يتعين إنشاء حساب على هذا التطبيق وإدخال رقم هاتف محمول فعال ونشط وذلك لتفعيل استخدام التطبيق.
11. يشترط لاستخدام التمويل الممنوح بموجب التطبيق قبول الشركة لمستندات المقترض المقدمة منه وفى حدود التمويل الممنوح له ولاستخدامه فقط في الغرض الممنوح لأجله والمبين في شروط التعاقد.
12. هذا التطبيق يعمل داخل جهورية مصر العربية فقط، ولا يتم استخدامه خارجها.
13. يقر ويوافق المستخدم بأن استخدامه لهذه التطبيق والخدمات يستلزم استخدام الوسائل الالكترونية عبر شبكة الكمبيوتر الخاصة بالشركة، وقد يشمل هذا الاستخدام، على سبيل المثال لا الحصر، أي عمليات بحث أو تحميل ملفات أو منشورات أو رسائل فورية أو رسائل بريد إلكتروني.
14. يقر المستخدم بأن استخدام هذا التطبيق لا يترتب عليه التزام على الشركة لتزويد المستخدم بأي خدمات أخرى سواء عروض ترويجية أو تسويقية أو للإعلانات.
15. يقر ويوافق المستخدم على أنه يجوز للشركة استخدام كافة الطرق بما في ذلك تقنية الذكاء الاصطناعي للتحقق من هوية المستخدم والموافقة على منح التمويل.
16. يحظر على المستخدم القيام بالأعمال التالية:
(أ) استخدام التطبيق بأي طريقة قد تسبب ضرراً للموقع الإلكتروني للشركة أو للتطبيق أو طريقة تؤدى إلى التأثير على التطبيق أو الخدمات أو استخدامها، كما يحظر استخدام التطبيق بطريقة أو لغرض غير قانوني.
(ب) يحظر استخدام التطبيق لأي عمل يكون من مرتبطا بفيروس كمبيوتر أو برامج تجسس أو جذور أو دودة أو مسجل ضغطة مفاتيح أو برامج كمبيوتر أو برامج أخرى خبيثة قد تدمر أو تضر أو تغير نظام التطبيق وهذا من خلال نسخ أو تخزين أو تحميل أو نشر أو استخدام أو نقل أو استضافة أو توزيع التطبيق.
(ج) يحظر استخدام التطبيق في جمع بيانات منه أو مستخدميه أو المتصلين به دون موافقتهم.
(د) يحظر استخدام التطبيق كوسيله اتصالات سواء تجارية أو غير ذلك، أو القيام بأي أنشطة تسويقية، أو ترويجية.
(ه) يحظر إعادة نشر، أو نسخ، أو إعادة توزيع، أو بيع، أو تأجير، أو نقل، أو ترخيص أي جزء من التطبيق للغير أو استغلال المحتوى الخاص به بشكل كلي أو جزئي مخالف لما ورد في الشروط والأحكام المذكورة.
(و) يحظر اجراء أي إضافة أو تعديل على محتوى، أو أنظمة، أو خدمات التطبيق.
(ز) يحظر الدخول الى التطبيق لعرض أعمال تجارية، أو منتج، أو خدمة أو موقع إلكتروني مماثل أو منافس ويحظر إستخدام التطبيق بطريقة تؤدى إلى الاعتداء على حقوق الأخرين أو انتهاك أي من حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للشركة أو للغير، أو القيام بأي عمل غير قانونى.
17. يقر المستخدم بأن كافة البيانات المقدمة منه على التطبيق صحيحة وسليمة قانونا وأنه مسئول مسئولية كاملة عن كل ما ورد بها، كما يلتزم المستخدم بتحديث بياناته عند حدوث أي تغيير لها. .
18. يقر المستخدم بأن حسابه المسجل على التطبيق هو حساب خاص به، ولا يجوز له السماح لغيره باستخدامه لأي سبب من الأسباب، وفى حالة مخالفة ذلك يلتزم المستخدم بأية عمليات تتم باستخدام حسابه الخاص على التطبيق.
19. يقر المستخدم بالتزامه بالحفاظ على سرية كلمات المرور الخاصة به ومعلومات الوصول إلى الحساب وكافة البيانات والمعلومات الخاصة بالتطبيق، وانه يلتزم باتخاذ جميع التدابير والاحتياطات اللازمة لمنع استخدام التطبيق من الغير أو أي إستخدام غير قانونى.
20. يلتزم المستخدم بأنه في حالة حدوث أي استخدام للتطبيق غير مسموح به أو أي استخدام يؤدى إلى الإخلال بأمن حساب المستخدم أو التطبيق بإخطار الشركة فورا، ويقر المستخدم أن الشركة لا تكون مسئولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أي إستخدام من الغير للتطبيق أو أي إستخدام خاطئ أو أي اختراق لحسابه.
21. يحق للشركة وفقاً لتقديرها وقف أو إنهاء التعامل على حساب المستخدم في أي وقت ولأي سبب من الأسباب.
22. يقر ويوافق المستخدم على أحقية الشركة في إستخدام الإفصاح عن البيانات والمعلومات الخاصة به بغرض منح التمويل إلى الهيئة العامة للرقابة المالية وشركات الاستعلام والتحصيل والاستعلام الائتماني والبنوك العماملة داخل جمهورية مصر العربية و الهيئات السيادية.
23. يقر المستخدم ويوافق على احقية الشركة في تعديل ومعالجة التطبيق أو دمجه في تطبيقات أخرى أو إعداد تطبيقات منشقة منه.
24. يوافق ويقر المستخدم بأن الشركة لا تكون مسئولة عن أية روابط أو إعلانات مقدمة من الغير على التطبيق، وأنه يتحمل المسئولية الكاملة عن الدخول أو إستخدام تلك الروابط أو الإعلانات.
25. يلتزم المستخدم بموافاة الشركة بالمستندات والبيانات والمعلومات والتي تطلبها الشركة على أن تكون بالشكل المقبول للشركة.
26. يلتزم المستخدم بإدخال كافة المعلومات والبيانات المطلوبة في تطبيق التليفون المحمول على الحساب الخاص بالمقترض.
27. يلتزم المستخدم بتقديم كافة الضمانات التي تطلبها الشركة.
28. تفعيل الحساب وطريقة الإستخدام:
(أ) يتم تحميل البرنامج ( Forsa Finance ) من خلال المتجر الإلكترونى
(ب) يتم تعيين اسم المستخدم (رقم هاتف المستخدم الخاص به) ،
(ج) يتم تعيين كلمة المرور (هى مجموعة من الحروف والارقام والرموز يتم اختيارها من جانب المستخدم خلال عملية التسجيل وهى تمنح المستخدم حصرياً الوصول لحسابة الخاص لما لها من تأثير وأثار التوقيع الشخصى)
(د) الشروط الخاصة بتعيين كلمة المرور: يجب ان تحتوى على 8 رموز منهم رمز رقمى واحد على الاقل (1,2,…)، حرف واحد كبير (A,B,….)، رمز خاص واحد (!,@,….)
(ه) فى حالة نسيان كلمة المرور: يتم الضغط على (نسيت كلمة المرور) وإتباع الخطوات
(و) تغيير رقم هاتف المستخدم: يتم توجه المستخدم بنفسه الى احد فروعنا وتقديم طلب بتغيير رقم الهاتف على ان يتم ابلاغه فور التغيير.
(ز) يتم التعامل بين الشركة والبائع أوالتاجر أو مقدم الخدمة والمقترض من خلال هذا التطبيق بشرط أن يكون لدي التاجر أو البائع أو مقدم الخدمة التقنية الفنية اللازمة لاستخدام هذا التطبيق واعتماد ذلك من الناحية الفنية وتسجله فى التطبيق الإلكترونى حيث أن التطبيق هو الوسيلة الوحيدة لمعرفة شبكة التجار أو البائعين أو مقدمى الخدمة ومعرفة تحديثاتهم.
(ح) يقوم المستخدم بإدخال إسم السلعة وخطة السداد المختارة لكل عمليه على حدي عن طريق هذا التطبيق.
(ط) يتم توجيه طلب الدفع لحساب شركة التمويل حتى يتم خصم قيمة السلعة/ السلع/الخدمة محل التمويل من حد التمويل المسوح به للمقترض من قبل شركة التمويل.
(ي) يتلقى المقترض إخطار برقم سرى مؤقت بالموافقة والذي يقوم بدوره بإدخاله على هذا التطبيق
(ك) يتلقى التاجر/البائع/مقدم الخدمة إشعاراً إلكترونياً بنجاح العملية عن طريق التطبيق الإلكتروني ومن ثم استكمال اجراءات الشراء - وتسليم - المقترض السلعة/ السلع أو تقديم الخدمة ومستندات الضمان الخاصة بالسلعة /السلع أو الخدمة محل التمويل وفقًا لما هو متبع من إجراءات لدي التاجر/البائع/مقدم الخدمة.
29. يقر المستخدم بأن الشركة غير مسئولة عن أي عيب من عيوب الصناعة أو العيوب الخفية في السلعة / السلع/ الخدمة.
30. مع مراعاة أحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 (قانون حماية المستهلك)، في حال إعادة السلعة/ السلع /الخدمة إلى التاجر/البائع/مقدم الخدمة من قَبل المقترض، يلتزم التاجر/البائع/مقدم الخدمة بسداد ثمن السلعة/ السلع/ الخدمة فورا إلى شركة التمويل وليس للمقترض.
31. موعد إستحقاق القسط الأول: هو أول يوم من كل شهر، وعدم سداد القسط الاول او اياً من الاقساط فى موعدها المستحق يلزم المقترض بعائد التأخير طبقاً لعقد التمويل الإستهلاكى.
32. وسائل الدفع والرسوم:
(أ) خيارات الدفع النقدى المتاحة: يمكن سداد القسط الشهرى نقداً عن طريق ماكينات فورى المنتشره فى أنجاء الجمهورية (يتم تحصيل رسوم من مقدم الخدمة ويتم إخطار المستخدم بها قبل التنفيذ).
(ب) خيارات الدفع الإلكترونى: يمكن سداد القسط الشهرى بإستخدام بطاقات الخصم المباشر أو بطاقات الإئتمان (يتم تحصيل رسوم من مقدم الخدمة ويتم إخطار المستخدم بها قبل التنفيذ).
33. العروض الترويجيه المميزة: تعنى كل ما يحصل عليه أو يستفيد منه العميل او المستخدم بخلاف الشروط الاساسيه للتمويل وعلى سبيل المثال لا الحصر (تخفيضات على الاسعار او العائد او المصروفات الاداريه أو ....... وذلك حرصاً الشركة على تقديم افضل خدمات التمويل الإستهلاكى للمستخدم طوال مدار العام من خلال شبكة التجار أو البائعين أو مقدمى الخدمة المدرجين أسمائهم فى التطبيق بخطط شراء مختلفة ومميزة .
34. السداد المعجل: للمقترض الحق فى تعجيل السداد لمبلغ التمويل المستخدم أو لاى جزء منه في أي تاريخ من تواريخ السداد المحددة في المادة (6-1) من هذا العقد وبشرط إخطار شركة التمويل كتابة قبل السداد المعجل بمدة لا تقل عن خمسة عشر (15) يوماً من تاريخ السداد المعنى، على أن يتضمن هذا الإخطار تاريخ ومبلغ السداد المقترح وذلك بعد سداد القسط الأول وفقاً لخطة السداد المحددة مسبقاً من طرف المستخدم، وعلى أن يتحمل عمولة سداد معجل بواقع 7% للسنة الأولى و5% للسنة الثانية و3% للسنة الثالثة وحتى نهاية التعاقد.
السداد المعجل للعروض الترويجيه: نظراً لما تتكبده الشركة من مصروفات لهذه العروض الترويجيه ولهذا يضاف للمادة رقم 6 من عقد التمويل الاستهلاكى المحرر بين العميل و شركة درايڤ للتمويل والخدمات المالية غير المصرفية - للمقترض الحق فى تعجيل السداد لمبلغ التمويل المستخدم او لأى جزء منه ويقوم بالسداد المعجل وفقا للمبالغ الموضحه علي التطبيق عند طلب العميل وقد يكون لكل عرض قيمة مختلفه عن العرض السابق ويتم اعلام المستخدم بها عند طلب استخدام تلك العروض
35. حق الملكية الفكرية:
(أ) تمتلك شركة درايڤ للتمويل والخدمات المالية غير المصرفية (ش. م. م)، حقوق الملكية الفكرية للتطبيق، ويعتبر كل ما هو موجود من محتوى بهذا التطبيق من الصور والنصوص والرسومات والشعارات والتنزيلات الرقمية الموجود على هذه التطبيق هذه المواد محمية وفقاً للقانون المصري فيما يتعلق بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والبرامج.
(ب) تحتفظ شركة درايڤ للتمويل والخدمات المالية غير المصرفية (ش. م. م)، بجميع الحقوق الصريحة او الضمنية المترتبة على ملكيتها لهذا التطبيق والاحتفاظ بجميع حقوق النشر والعلامات التجارية.
36. الدعم الفني:
يقر المستخدم بعلمه بأن الشركة ليست ملتزمة بتقديم الدعم الفني للمستخدم لكيفية إستخدام التطبيق، أو إجراء عمليات لحسابه على التطبيق.
37. هذه الشروط والأحكام وتحديثاتها تعتبر جزء لا يتجزأ من عقد التمويل الإستهلاكى المبرم بين كلاً من شركة درايڤ للتمويل والخدمات المالية غير المصرفية و المقترض (العميل أو المستخدم)
38. القانون واجب التطبيق وفض المنازعات:
يخضع عقد التمويل والتطبيق المستخدم وفقاً لهذه الشروط والحكام للقانون المصري، وأي نزاع ينشأ بسبب ذلك يخضع لاختصاص المحاكم الاقتصادية في جمهورية مصر العربية.
39. توعية:
• استخدم موبيلك الشخصي عند التفعيل ولا تستخدم رقم العمل.
• التعامل فقط يكون من خلال ممثلي الشركة و الموجودين باماكن التفعيل الخاصة بنا.
• لا تقم بمشاركة بياناتك الشخصية اة بيانات الحساب مع اي شخص
• يحب التاكد من الحد الائماني المتاح علي التطبيق بعد عملية التفعيل و امضاء العقد
• لا تتعامل مع اي صفحات تواصل اجتماعي او اي شخص للحصول علي حد ائتماني.
• ابلغ الشركة في حالة فقدان الهاتف او تغير رقم الهاتف.
• لا تقوم بمشاركة رقم المرور السري للتطبيق او OTP مع اي شخص.
• في حالة استقبال OTP دون اجراء عملية شراء يجب الابلاغ فورا.
• لو هتغير رقم الهاتف برجاء التوجه الي اقرب فرع
• استخدام التطبيق و سداد الاقساط هي مسؤليتك فبرجاء توخي الحذر.
• اعلم جيدأ ان الشركة لم تطلب منك اعطائها اي بيانات خاص بالرقم السرى او OTP الخاصة بك فلا تقوم بالفصاح عنها لاي شخص.